Reklamation

Athanasio ist eine Einzelfirma.

Unser Maßstab ist Qualität, ohne Kompromisse. Wir behandeln jede Bestellung, als ginge sie an einen guten Freund. Man schmeckt Sorgfalt, man liest sie auch.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Ungeöffnete und haltbare Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte schicke die Produkte gut verpackt zurück, lege die Bestellnummer bei. Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang. >Link zu Widerrufsbehlerung

Soforthilfe bei Bruch, Verderb oder Falschlieferung.

Wenn beim Transport etwas schiefgeht, übernehmen wir alle Kosten. Sende uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ein Foto per E-Mail an info@athanasio.de. Wir melden uns kurzfristig mit einer Lösung. Versprochen.

Hygiene und geöffnete Produkte.

Geöffnete oder frische Produkte sind aus Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor. In diesem Fall kümmern wir uns umgehend und fair.

Sorgfalt bei der Rücksendung

Bitte verpacke die Ware sorgfältig, damit sie unbeschadet bei uns ankommt. Lege die Bestellnummer bei. Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufbetrag zügig.

Danke

Mit jeder Bestellung vertraust du uns ein Stück Genuss an. Wir danken dir für dieses Vertrauen. Wenn etwas nicht passt, finden wir eine Lösung, schnell, menschlich, zuverlässig.

Athanasio & Eleni