Reklamation

ATHANASIO ist ein Einzelunternehmen.

Unser Maßstab ist Qualität, ohne Kompromisse. Wir behandeln jede Bestellung, als ginge sie an einen guten Freund. Man schmeckt Sorgfalt, man liest sie auch.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Für widerrufsfähige Waren gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte schicke die Produkte sorgfältig verpackt zurück und lege nach Möglichkeit die Bestellnummer bei. Alle Einzelheiten zum Widerruf, zur Rücksendung und zur Rückzahlung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.  >Link zu Widerrufsbelehrung

Soforthilfe bei Bruch, Verderb oder Falschlieferung

Wenn beim Transport etwas schiefgeht, kümmern wir uns selbstverständlich darum. Sende uns bitte möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ein Foto per E-Mail an info@athanasio.de.

Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Für bestimmte Waren gelten gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, zum Beispiel bei schnell verderblichen Waren oder in bestimmten Fällen bei versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die genauen Voraussetzungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.  >Link zu Widerrufsbelehrung

Sorgfalt bei der Rücksendung

Bitte verpacke die Ware sorgfältig, damit sie unbeschadet bei uns ankommt. Lege nach Möglichkeit die Bestellnummer bei. Die Rückzahlung erfolgt entsprechend den Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung.

Danke

Mit jeder Bestellung vertraust du uns ein Stück Genuss an. Wir danken dir für dieses Vertrauen. Wenn etwas nicht passt, finden wir eine Lösung – schnell, menschlich und zuverlässig.

Athanasio & Eleni